FAQ

Wie buche ich?


Wenn Sie sich für ein Picknick entschieden haben, füllen Sie einfach unser Buchungsformular aus und wir teilen Ihnen mit, ob wir für die gewünschte Zeit freie Plätze haben. In diesem Fall senden wir Ihnen unsere Rechnung zu. Zahlen Sie einfach die Anzahlung und Ihre Veranstaltung ist gesichert.


Wie funktioniert die Zahlung?

Eine Anzahlung von 50 % ist erforderlich, um Ihre Buchung zu sichern. Bis dahin ist das Zeitfenster für jedermann buchbar!

Die restlichen 50% der Zahlung sind spätestens 5 Tage vor Ihrem Picknick-Event fällig. Sie können das Picknick auch in einer Rate bezahlen.


Was ist, wenn ich etwas verschütte oder zerbreche?

Für kleine Verschüttungen (wie Wasser oder nicht färbende Gegenstände) wird möglicherweise keine Gebühr erhoben. Bei Bedarf können Ihnen jedoch die Kosten für die chemische Reinigung in Rechnung gestellt werden. Bitte informieren Sie Ihren Gastgeber am Ende Ihres Picknicks, wenn es zu größeren Verschüttungen oder Unfällen kommt, damit er versuchen kann, die chemische Reinigung zu reparieren und zu vermeiden oder den Artikel bei Bedarf auszutauschen! Alle Brüche müssen bezahlt werden.


Können Sie Picknicks für Gruppen mit mehr als 10 Personen veranstalten?

Je nach Gruppengröße können wir mehr als 10 Personen bewirten. Bitte senden Sie uns rechtzeitig eine E-Mail, damit wir Zeit haben, genügend Vorräte für die gewünschte Anzahl von Gästen zu bestellen.


Wie funktioniert das Picknick Ding?

Wir werden alles vor Ihrer Ankunft zu Ihrer gewünschten Zeit und an Ihrem gewünschten Ort vorbereiten. Wir warten mit Ihrem Picknick, bis Sie ankommen, um Vögel fernzuhalten oder, dass niemand anderes es mitnimmt. Sobald alle Gäste angekommen sind, lassen wir Sie geniessen.


Nachdem Sie sich entspannt haben, kommen wir zur vereinbarten Zeit, um alles für Sie zu packen und zu reinigen! Damit Sie den Rest Ihres Tages oder Abends genießen können!


Was ist in einem Picknick enthalten?


Wir bieten derzeit Pakete für 2-10 Personen an.

Jede Gruppeneinstellung ist anders. Um eine vollständige Liste der Einschlüsse zu sehen, besuchen Sie bitte die einzelnen Seiten.

Nur für zwei | Picknick in kleiner Gruppe

Alle unsere Picknicks beinhalten Lieferung (an schwierige Orte können Zusatzkosten aufkommen), Aufbau, Styling, eine Weideplatte nach Wahl, Getränke, Einpacken und Reinigen.

Wir haben für jede Picknickgröße einen bestimmten Dekorationsstil, der mit Add-Ons Ihrer Wahl ergänzt werden kann.


Ist es in Ordnung, wenn ich zu spät komme?


Obwohl wir hier sind, um Ihnen den Tag zu erleichtern und Ihnen dabei zu helfen, schöne Erinnerungen zu schaffen, bitten wir Sie, unsere Zeit zu respektieren und zur vereinbarten Zeit zu erscheinen. Möglicherweise haben wir andere Buchungen, zu denen wir gelangen müssen, und wenn Sie sich verspäten, beeinflusst dies unseren gesamten Zeitplan. Wir möchten auch, dass Ihr Picknick so frisch wie möglich ist und wenn Sie eine Stunde zu spät ankommen, können wir nicht garantieren, dass das Essen immer noch von seiner besten Qualität ist!

Bitte informieren Sie uns, sobald Sie wissen, dass Sie sich verspäten.


Bei Verspätungen ab 20 Minuten, wird eine Gebühr erhoben, da wir erst nach Ihrer Ankunft abreisen können.


0-20 Minuten kostenlos,

20+ Minuten 40 €,

45+ min 70 €,

Nach einer Stunde haben wir das Recht, das Picknick ohne Rückerstattung einzupacken.

Bitte beachten Sie auch, dass Ihre Picknickzeit ab der ursprünglich vereinbarten Zeit beginnt, unabhängig davon, ob Sie sich verspäten oder nicht.

Können wir gehen, wann immer wir wollen?

Nein. Sie sind für die Artikel verantwortlich, bis wir sie zum vereinbarten Zeitpunkt wieder einpacken. Wenn Sie früher als die vereinbarte Zeit abreisen möchten, teilen Sie uns dies bitte 30 Minuten vorher per Telefon oder SMS mit.


Können wir Ihre Picknick-Setups für mehr als das festgelegte Zeitfenster oder sogar über Nacht verwenden?

Ja, gerne erlauben wir Ihnen die Einstellung über einen längeren Zeitraum zu nutzen, wenn die Verfügbarkeit es zulässt (z.B. wenn keine weiteren Buchungen am selben Tag vorliegen). Für jede weitere Stunde berechnen wir einen Aufpreis von 100 €. Für die Nachtmiete fällt eine gesonderte Gebühr an. Dies muss jedoch vorab mit uns abgesprochen werden. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.


Covid-19

Picnic Vibes Mallorca engagiert sich für die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kunden und Partner. Picknick-Einrichtungsgegenstände werden beim Picknick-Aufbau und während des Aufräumens desinfiziert, inkl. Reinigung der Bettwäsche zwischen den einzelnen Picknicks. Während des Auf- und Abbaus tragen die Mitarbeiter Masken und Handschuhe. Darüber hinaus sind alle unsere Tischdekorationen und Trinkgefäße Einwegartikel und werden nach jeder Picknick-Veranstaltung entsorgt.


Brauche ich für mein Picknick eine Genehmigung?

Das hängt vom Standort, Anzahl der Personen und möglicherweise anderen Faktoren ab. Wenn Sie einen speziellen Platz anfordern, teilen wir Ihnen mit, ob wir eine Genehmigung benötigen und werden unser Bestes tun, um diese zu erhalten.

Für öffentliche Orte, wie den Strand, bieten wir die DIY-Option an (Wir liefern und holen alle Artikel für Sie ab, damit Sie es selbst aufbauen können) Wenn das Picknick in Ihrem Hausgarten stattfindet, können wir alles für Sie Auf- und Abbauen und es werden viele Add-Ons möglich sein, um das Erlebnis noch spezieller zu machen.


Was ist mit schlechtem Wetter?

Leider ist das Wetter nicht immer vorhersehbar. Obwohl es selten vorkommt, müssen wir, aufgrund von schlechtem Wetter, Standorte oder den Zeitraum verschieben. Wir bevorzugen es dann, die Veranstaltung bei Ihnen zu Hause durchführen zu können. Unsere gestylten Picknicks werden auch bei Ihnen zu Hause eine Augenweide sein.

Wir sind stets bemüht, kurzfristige Standortänderungen zu berücksichtigen.

Wir bieten keine Rückerstattungen an, aber wir können Ihr Reservierungsdatum (je nach Verfügbarkeit) einmalig verschieben.

Innerhalb von 72 Stunden fällt eine Umbuchungsgebühr von 30 € pro Person an.

Sobald das Picknick aufgebaut ist, können wir nicht mehr verschieben.

Gibt es spezielle Styling-Optionen?

Unsere Picknicks sind inspiriert von böhmischen Designs, natürlichen Farben und dem Meer.

Wir sind gerne kreativ und passen das Set-Up, je nach gewählter Location, immer Ihrem Anlass und den Gegebenheiten an.



Welche Speisen und Getränke gibt es?

Die Optionen für die Freigabetabellen sind jeweils unterschiedlich. Um eine vollständige Liste der Einschlüsse zu sehen, besuchen Sie bitte die einzelnen Seiten.

Picknickpaket #1 (ORIGINALVERSION) | Picknick-Paket #2 (DELUXE-VERSION)

Bieten Sie vegane, vegetarische oder glutenfreie Optionen an?

Ja. Wenn Sie spezielle Wünsche haben, lassen Sie es uns wissen, wir gehen gerne darauf ein!

Teilen Sie uns Ihre Wünsche einfach beim Abschluss Ihrer Buchung mit und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anfrage zu bestätigen.



Stornierungen

Aufgrund unserer hohen Anzahl an Buchungen sind Anzahlungen nicht erstattungsfähig, da wir Ihren Termin gehalten und andere Veranstaltungen abgelehnt haben.

Wir bieten keine Rückerstattungen an, aber wir können Ihr Reservierungsdatum (je nach Verfügbarkeit) einmalig bis 72 Stunden vor Ihrem Picknick-Event ohne Gebühren verschieben.

Innerhalb von 72 Stunden fällt eine Umbuchungsgebühr von 30 € pro Person an.

Sobald das Picknick eingerichtet ist, können wir es nicht absagen oder verschieben.



Haben Sie Geschenkgutscheine?

Ja haben wir! Geschenkgutscheine können ab einem Wert von 50 € erworben werden. Senden Sie uns eine E-Mail, um Ihren Geschenkgutschein zu bestellen!

Kontakt

Haben Sie Fragen, die wir nicht beantwortet haben? Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular und teilen Sie uns Ihre Fragen oder Ihr Anliegen mit.