¿Cómo reservo?

Una vez que te hayas decidido por un picnic, simplemente completa nuestro formulario de reserva y te informaremos si tenemos disponibilidad para el horario solicitado. Si lo hacemos, te enviaremos nuestra factura. Por último, haz el depósito y tu evento estará asegurado.

¿Cómo funciona el pago?

Se requiere un depósito del 50% para asegurar tu reserva. De lo contrario, ¡el horario estará disponible para que cualquier otra persona que pueda reservar!

El 50% restante del pago vence a más tardar, 5 días antes del evento de picnic. También puedes optar por pagar el picnic en una sola cuota.
A 50% deposit is required to secure your booking. Until that is made, the time slot is available for anyone to book!

¿Qué pasa si mancho o rompo algo?

Los derrames pequeños (como agua o artículos que no manchan) pueden no incurrir en una tarifa. Sin embargo, es posible que se le cobren los costos de limpieza en seco si es necesario.
Debes informar  a tu anfitrión al final de tu picnic si ha sucedido algún accidente importante para que pueda tratar de arreglar y evitar la tintorería o, si es necesario, reemplazar el artículo. Todas las roturas deben pagarse.

¿Se pueden organizar picnics para grupos de más de 10 personas?

Dependiendo del tamaño del grupo, es posible que podamos atender a más de 10 personas. Envíanos un correo electrónico con suficiente antelación para que tengamos tiempo de pedir los suministros necesarios para el número solicitado de invitados.

¿Cómo funciona el picnic?

Tendremos todo configurado y listo para vuestra llegada a la hora y lugar elegidos. Estaremos allí esperando con el picnic hasta que lleguéis para mantener a las aves alejadas o asegurándonos de que nadie más decida llevárselo. Nada más llegar,  os dejaremos para que disfrutéis.

Una vez que hayáis terminado de relajaros, ¡llegaremos a la hora acordada para recoger y limpiar todo por vosotros! ¡Dejándoos libres para disfrutar  del resto del día o de la noche!

¿Qué incluye un picnic?

Actualmente ofrecemos paquetes adecuados para 2-10 personas.

Cada configuración de grupo es diferente, para ver una lista completa de inclusiones, visite las páginas individuales.

Solo para dos | Picnic para grupos pequeños

Todos nuestros picnics incluyen entrega (extra en lugares difíciles), configuración, estilo, un plato de pasto de su elección, bebida, empacar y limpiar.

Tenemos un cierto estilo de decoración para cada tamaño de picnic que se puede completar con los complementos de su elección.

¿Está bien si llego tarde?

Si bien estamos aquí para facilitarle el día y ayudarte a crear hermosos recuerdos, te pedimos que respete nuestro tiempo y llegue a la hora acordada. Es posible que tengamos otras reservas a las que necesitemos llegar, y si llega tarde, afectará a todo nuestro horario. También queremos que su picnic sea lo más fresco posible y si llega una hora tarde, ¡no podemos garantizar que la comida aún esté en su mejor estado!

Tan pronto como sepas tu retraso, haznoslo saber. 

Sin embargo, se cobrará una tarifa si llega tarde porque no podemos irnos hasta que llegue.

0-20 min sin cargo,

20+ min 40 €,

45+ min 70 €,

Si el retraso es de una hora, nos reservamos el derecho a recoger el picnic sin reembolso.

A tener en cuenta también, que su tiempo de picnic comienza a partir de la hora acordada originalmente, ya sea que llegue tarde o no.

¿Podemos irnos cuando queramos?

No. Usted es responsable de los artículos hasta que regresemos a recogerlo a la hora acordada. Si desean irse antes de la hora acordada, envíanos un aviso de 30 minutos por teléfono o mensaje de texto.

¿Podemos alargar el horario establecido o incluso estar durante la noche?

Sí, nos complace permitirle utilizar la configuración durante un período más largo si la disponibilidad lo permite (por ejemplo, si no hay otras reservas el mismo día). Cobramos un extra de 100 € por cada hora adicional. Tarifa diferente para alquiler nocturno. Sin embargo, esto debe acordarse con nosotros con anticipación. Por favor contáctanos para más información.

COVID-19

Picnic Vibes Mallorca tiene el compromiso de cuidar la salud y el bienestar de nuestros clientes y socios. Los artículos de picnic se desinfectan en el momento de preparar el picnic y durante la limpieza, incluido el lavado de toda la ropa de cama entre los picnics. Durante la instalación y limpieza, los empleados usarán máscaras y guantes. Además, todos nuestros juegos de mesa y vasos son artículos de un solo uso y se desechan después de cada evento.

¿Necesito un permiso para mi picnic?

Eso depende de la ubicación, la cantidad de personas y posiblemente otros factores. Si solicita un lugar especial, le informaremos si necesitamos un permiso y haremos todo lo posible para obtenerlo.

Para lugares públicos como la playa, ofrecemos la opción de montarlo vosotros mismos, (entregamos y recogemos todos los artículos para que lo configure) .Si el picnic se ubicará en el jardín de tu casa, podemos montarlo y desmontarlo todo para ti. Tenemos variedad de complementos para añadir al decorado para que la experiencia sea aún más especial.

¿Necesito un permiso para mi picnic?

Eso depende de la ubicación, la cantidad de personas y posiblemente otros factores. Si solicita un lugar especial, le informaremos si necesitamos un permiso y haremos todo lo posible para obtenerlo.

Para lugares públicos como la playa, ofrecemos la opción de montarlo vosotros mismos, (entregamos y recogemos todos los artículos para que lo configure) .Si el picnic se ubicará en el jardín de tu casa, podemos montarlo y desmontarlo todo para ti. Tenemos variedad de complementos para añadir al decorado para que la experiencia sea aún más especial.

?¿Tenéis algún estilo en particular?

Nuestros picnics están inspirados en diseños bohemios, colores naturales y el mar.

Nos gusta ser creativas y siempre modificaremos la configuración para tu ocasión y condiciones, dependiendo de la ubicación elegida.
Our picnics are inspired by bohemian designs, natural colours and the sea.

We like to be creative and will always amend the set up to your occasion and conditions depending on your chosen location. 

¿Cuáles son las opciones de alimentos y bebidas?

Las opciones de cada tabla para compartir son diferentes; para ver una lista completa de las inclusiones, échale un vistazo a las páginas individuales.
Each sharing table options are different, to see a full list of inclusions please visit the individual pages.

Paquete de picnic # 1 (VERSIÓN ORIGINAL) | Paquete de picnic # 2 (VERSIÓN DELUXE)

¿Qué pasa con el mal tiempo?

Desafortunadamente, el clima está fuera de nuestro control. Aunque es poco común, a veces tenemos que movernos de ubicación o cambiar las fechas debido al mal tiempo. Nuestra preferencia es trasladar el evento al interior de tu hogar. ¡Nuestros picnics mantienen su precioso estilo aún en interiores! 

Siempre intentaremos adaptarnos a los cambios de ubicación de última hora.

No ofrecemos reembolsos, pero podemos reprogramar la fecha de la reserva (sujeto a disponibilidad) una vez sin penalización hasta 72 horas antes de tu evento de picnic.

Dentro de las 72 horas, hay una tarifa de reprogramación de 30 € por persona.

¿Ofrecéis opciones veganas, vegetarianas o sin gluten?

Sí. Si tienes algún requisito dietético, háznoslo saber. Estaremos más que felices de atenderte.

Al completar tu reserva, escríbenos una nota y nos pondremos en contacto para confirmar tu solicitud.

Cancelaciones

Debido a nuestra gran cantidad de reservas, los depósitos no son reembolsables, ya que hemos celebrado su fecha y rechazado otros eventos para hacerlo.

 No ofrecemos reembolsos, pero podemos reprogramar la fecha de tu reserva (sujeto a disponibilidad) una vez sin penalización hasta 72 horas antes de su evento de picnic.

Dentro de las 72 horas, hay una tarifa de reprogramación de 30 € por persona.

 Una vez que el picnic está configurado, no podemos cancelar ni reprogramar.

¿Tienes cheques regalo?

¡Claro que sí! Los vales regalo se pueden adquirir por cualquier valor superior a 50 €. Envíanos un correo electrónico para solicitarlo.

Contacto

¿Tienes alguna pregunta que no hayamos cubierto? Utiliza nuestro formulario de contacto para ponerte en contacto con nosotros.